Antastpunkte auf CAD-Elemente verspringen

[[Pa...]]

Hallo,

wie im Bild erkennbar, verspringen die Antastpunkte am CAD-Element. Teilweise werden gar keine Punkte erst erzeugt, wenn man das CAD anklickt. Das Problem zieht sich über alle CAD-Dateien und ist nur bei der Installation auf meinem Laptop (offline) vorhanden.

Den Zeiss Support hätte ich gerne kontaktiert, jedoch ist wohl die Seriennummer auf dem Schlüsselanhänger am Dongle unbekannt.

So komme ich nicht weiter. Wie erreiche ich den Support, damit die Lösung gefunden wird und i hier weiterarbeiten kann?

Dankeschön.

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Auf deinem Laptop müsste im Verzeichnis C:\ProgramData\Zeiss\License eine Datei mit Endung *.lic gespeichert sein. Der Dateiname enthält üblicherweise die KMG-Seriennummer (Nummer vor dem Bindestrich, ohne führende Nullen). Offlinestationen haben auch so einen Nummer, nur wird sie da nicht im Ampelfenster angezeigt. Damit kannst du dich beim Support "legitimieren".

Wenn du einen Servicevertrag hast, kannst du dich auf dem Zeiss-Portal registrieren und solltest dann deine Seriennummern einsehen und auch Tickets erstellen können. Ich weiß jetzt allerdings nicht mehr, wie beim Registrierungsprozess die Zuordnung zur Firma abläuft (nur über E-Mail oder über Firmenadresse?)

Benutzt du immer dasselbe CAD-Format? Das Einzige, was mir auf Anhieb einfällt, wären Probleme beim Konvertieren des CAD-Formats oder umgedrehte Flächennormalen. Bei letzterem erkennt Calypso die angeklickte Fläche nicht als "Außenfläche" und der Punkt landet irgendwo anders. Aber wenn es nur am Laptop passiert und die Daten immer gleich sind, kann es das eigentlich nicht sein.

[[To...]]

Please sign in to view this quote.

Check the Nominal settings under Extras > Settings > Measurement. Change to .XXXX

[[Pa...]]

Hi,

sorry but I don't find settings for nominals at settings/measurement...

Edit: I found with google what you mean, but I don't have this options in settings/measurements.

[[Ma...]]

Tom is working with INCH - I have 0.010 - don't know what can you set. Post your options

[[Pa...]]

We are measuring with mm.

You mean this options?

Edit: I set to 0,01 but this is not resolving the problems with "jumping" measuring points on CAD.

Maschine.jpg

[[No...]]

Von welcher Größenordnung sprechen wir denn da (beim Verspringen)? Zehntel? Millimeter?

[[Pa...]]

Siehe Beitrag 1 das Bild. Alle Messpunkte wurden auf die Ebene gesetzt...

Die ersten Punkte liegen auch in Winkel richtig, einer ist noch auf der Fläche, der Winkel stimmt nicht, die anderen sind versprungen.

Edit:

Auch beim nächsten Teil habe ich das Problem. Ich kann leider somit nicht am Laptop programmieren und belege die Messmaschine für andere wichtige Prüfungen.

Leider finde ich auch keine Einstellung und das Problem habe nur ich, weshalb ich davon ausgehe, dass bei mir irgendwas nicht korrekt eingestellt ist.

Maschine.jpg

[[Ma...]]

It seems like problem with recognizing faces on model. Did you tried to heal model and correct edge line?

Just for better view you can turn on net view - you will see better where faces are ending.

[[No...]]

Was für eine Grafikkarte hat denn der Laptop? Treiber aktuell?
Entspricht der Laptop den Zeiss-Vorgaben?

Vielleicht ist es ja ein reines Grafikproblem, z.B. daß vielleicht bereits die erfassten Mauskoordinaten nicht mit der Grafik im CAD-Fenster übereinstimmen. Sowas könnte u.U. durch Unverträglichkeiten der Karte oder des Treibers entstehen.
In den Release Notes gab es mal einen Hinweis, daß man die NVidia Treiber auf "Autodesk Motion Builder" stellen muss, damit die Darstellung korrekt funktioniert.

[[Pa...]]

Hi, danke.

Dem Support war dieses Fehlerbild auch bekannt durch Inkompabilität des Systems.
Mein Laptop erfüllt demnach die Mindestanforderungen nicht, habe schon nachgesehen.

Und die des Kollegen zwar auch nicht, aber er hat "Glück", dass es trotzdem geht.

Das Thema muss ich intern also nochmal kommunizieren, wenigstens kennt man nur die wahrscheinliche Ursache des Problems.

[[No...]]

Ich denke es müsste schon reichen, wenn der Laptop ausreichend Arbeitsspeicher und auf jeden Fall eine vernünftige NVidia Grafikkarte hat (ich würde mich da an einer CAD-Workstation orientieren). Ansonsten ist Calypso meiner Erfahrung nach eher anspruchslos. Die restlichen Anforderungen betreffen dann eher die Rechenzeiten.

[[Pa...]]

Der hat kein Nvidia, haben beide nicht. Aber wir werden jetzt was bestellen.

[[Er...]]

Did you try to copy the model.sab from the desktop inspection folder to the laptop?